她几步上了11楼，敲响了房门。
“您好，我是酒店客服部的工作人员，请问您在入住过程中遇到了什么不愉快吗？”
这边的客人是一对夫妻，他们有些泛红的眼睛在白桑很有礼貌的询问下，慢慢变黑。
“一整晚都有人在咚咚撞地，还有人在不停地找绳子，我很生气。
”
“是的，我们一整晚都没有休息好。
”
“你们酒店应该给我们一个交代。
”
两人异口同声。
听见找绳子，白桑一下子想起来了先前遇见的黑衣女孩。
“您还需要续住吗，需要的话前台可以帮您换一个房间，然后把房费退给您，您看可以吗？”
“续住的费用由我们酒店承担。
”
两人对视一眼。
“你说的是真的？”
白桑点头，“当然是真的，我们酒店向来诚信，只是想要请您把差评取消。
”
男人点头。
“如果你能说到做到，当然是可以。
”
“那请您稍等，我这就去前台为您更换信息。
”
白桑说完，离开了1105。
池渊懒洋洋地跟在她身后。
跟秦明佳讲明白了这件事之后，白桑帮着垫付了房费。
“你这几天注意看看，那个刘小芳，曾经有没有在1105，或者1205住过，什么时候住的。
”
秦明佳点点头。
“我哥已经把评价表拿走了，我今天也得到了两个好评呢。
”
白桑点